الشركة السعودية للخدمات الطبية - عضيد
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ماهي المناطق التي تغطيها خدمات عضيد للرعاية المنزلية
خدمات عضيد متاحة في مدينة الرياض، بينما تقدم خدمة مساعدة الرعاية المقيمة على مستوى المملكة العربية السعودية. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 920019911
ماهي الخدمات التي تقدمها عضيد؟
خدمات التي تقدمها عضيد تشمل:
زيارة الطبيب المنزلية
خدمات التمريض المنزلية
مساعدة الرعاية المقيمة التي تركز على رعاية كبار السن والأطفال والرضع
جلسات العلاج الطبيعي المنزلية
التحاليل المنزلية
خدمات التغذية العلاجية
ماهي المدة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمة؟
يمكن طلب خدمات عضيد المنزلية وتقديمها في نفس اليوم بعد تأكيد الحجز من خلال تطبيق عضيد او مواقع التواصل الاجتماعي او الاتصال على الرقم الموحد
هل يمكنني الدفع لخدمات عضيد باستخدام تابي؟
نعم، يمكنك الدفع لبعض خدمات عضيد باستخدام تابي وتقسيط المبلغ على دفعات ميسّرة، وذلك حسب موافقة تابي.
ما هو الحد الأدنى لاستخدام تابي؟
الحد الأدنى لاستخدام خدمة تابي هو 2,000 ريال سعودي.
ما هي طرق حجز الموعد؟
يمكنك طلب خدمات عضيد عبر تطبيق عضيد على الهواتف المحمولة (اندرويد / ايفون) وكذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 920019911.
ماهي اوقات تقديم الخدمة ؟
خدمات عضيد تقدم على مدار الساعة طوال الأسبوع.
كيف يمكنني استخدام تابي للدفع لخدمات عضيد؟
يمكنك استخدام تابي من خلال الحجز والدفع مباشرة عبر موقع عضيد أو التطبيق، أو عن طريق خدمة العملاء.
من الجهة التي توافق على الدفع عبر تابي؟
جميع عمليات الدفع عبر تابي تخضع لموافقة تابي وفق معايير التقييم الخاصة بها.
كيف يمكنني التعرف على جودة خدمات الفريق الطبي؟
حصلت شركة عضيد على اعتماد الجودة من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية (سباهي) و من اللجنة الدولية المشتركة لاعتماد المنشآت الصحية JCI. وجميع كادرنا الطبي مؤهلون ومختارون بعناية، ويخضعون لتقييم دوري لضمان تقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية لك ولعائلتك. حول النص انجليزي
ماهو الفرق بين مساعدة/مقدمة الرعاية والممرضة المسجلة ؟
مقدم الرعاية: هو الشخص الذي يساعد المريض في ممارسة أنشطته اليومية من خلال تقديم خدمات الرعاية مثل الإعتناء بالمريض, مرافقته, الاهتمام بأكله ونظافته الشخصية.
الممرضة المسجلة: هي ممرضة حاصلة على ترخيص هيئة التخصصات الصحية وتؤدي المهام التمريضية مثل إعطاء الحقن والأدوية
ولمعلومات أكثر التواصل معنا على الرقم 920019911.
ماذا علي أن أفعل إذا لم أكن راضيًا عن الخدمة المقدمة؟
تفخر عضيد بوجود إدارة خدمة العملاء وهي متوفرة طوال ايام الأسبوع لمتابعة الشكاوى وغيرها من الملاحظات لضمان تقديم افضل خدمة للعميل.
ماهي وسائل الدفع المتوفرة ؟
تتوفر لدينا عدة وسائل دفع مرنة تشمل الدفع الإلكتروني عبر مدى والبطاقات الائتمانية (Visa، MasterCard) و Apple Pay،
كما نوفر الآن خدمة الدفع بالتقسيط عبر تابي للطلبات المؤهلة،
بالإضافة إلى إمكانية التحويل البنكي المباشر.
اريد أن الغي الموعد لكن بعد وصول الطاقم الطبي؟
يتم الغاء الموعد حسب طلب المريض ولكن دون استرداد قيمة الزيارة